العمل

كيف بدأت مهنة مضيفة الطيران وما هي الحاجة لوجود مضيفة ؟

مضيفة الطيران هي وظيفة قديمة على وجه التحديد من أوائل القرن الماضي. وهذا يعني مضيفة بمساعدة الركاب في الطائرة أثناء الرحلات الجوية ، من الإقلاع إلى الهبوط ، ومع إغلاق أي مكان لفترة من الوقت ، قد يحتاج الجميع فيه إلى العديد من الأشياء الضرورية أو بعض المساعدة بالإضافة إلى ذلك ، قد يحصل أحد الركاب على مريض ، على سبيل المثال ، أو نوبة قلبية ، وفي هذه الحالة ترتبط وظيفة المضيفة إلى حد ما بمهنة التمريض. كانت البداية الأولى وبداية مهنة الضيافة الجوية على يد رجل يدعى هاينريش كوبس مواطن ألماني ، وبعد التطورات العديدة التي ضربت العالم ، وتحسنت الظروف الاقتصادية في العديد من البلدان ، كان معدل الرحلات الجوية زادت ثم الطلب والضرورة الملحة للمضيفات.

وظيفة المضيفة هي وظيفة متنوعة تتطلب مهارات وخبرات مختلفة ، لذلك لا يتم تحديدها بمواصفات صارمة لا يمكن زيادتها أو تقليلها ، على سبيل المثال ، تتطلب شركات الطيران المضيفات الذين يتمتعون بالكفاءة في معرفة كيفية التعامل مع الأجسام الغريبة وحالات الطوارئ ، كما يطلب من المضيفين الذين لديهم القدرة على التعامل كأفراد أمن الطائرات ، والسبب في ذلك هو أن معظم الطائرات لن تكون قادرة على توفير أفراد متخصصين في كل ما يتعلق بشؤون الطائرات ، بدلاً من تعيين موظف ل في كل مجال تختاره المضيفات الذين لديهم مهارات إضافية مثل تلك التي تجعل الشركة قادرة على الرضا عنهم فقط.

إقرأ أيضا:خصوصية حياتك : كيف تحافظ على حدود الخصوصية في العمل ؟

مهمة المضيفة

تقوم المضيفة بالعديد من المهام في نفس الوقت ، فهي المعنية تأمين مقاعد الركاب ، وإغلاق الطائرة ، وأحزمة الربط في بداية الرحلة قبل الإقلاع ، ثم تأكد من وضع أمتعة الركاب في الأم ربطها وربطها بشكل صحيح. كما يوفر وجبات للركاب داخل الطائرة ، عندما يحين الوقت ، ويراقب الركاب وسلوكهم ، إذا كان هناك شخص مريض أو شخص يرتكب جريمة مثل تشغيل الهاتف المحمول.

شاهد أيضاً:  كيف تتعامل مع العملاء المزعجين في مجال خدمة العملاء؟

تحذر المضيفة أيضًا الركاب مما يجب عليهم فعله في حالة حدوثه. إنها مسألة طارئة ، وما هي التنبيهات المهمة التي يجب أن يعرفوها ويلتزموا بها ، وعندما تنتهي الرحلة ، تأكد من أن ليس هناك أشياء منسية أو ركاب ، ويستيقظ إذا كان هناك أي شيء غير جيد ، وكذلك تأكد من خروج الركاب من الطائرة حتى النهاية.

واحدة من أهم المهارات المطلوبة من قبل العديد من الشركات في المضيفة هي أن تكون على دراية تامة بأمور ومتطلبات التمريض ، بحيث يمكن أن تساعد في أي حالة طارئة.

إنها من الأشياء التي يجب أن تؤخذ في الاعتبار عند التفكير في التقدم لهذه المهنة هو أن العمل في هذا المجال ليس له أوقات محددة أو تواريخ ثابتة ، وهذه نقطة يجب أخذها بعين الاعتبار نظرًا لأنه قد لا يكون مناسبًا للبعض ، نظرًا لأن الرحلات ستذهب إلى بلدان ووجهات مختلفة ، فقد يستغرق بعضها ساعات وقد يتطلب البعض الآخر عدة أيام حتى العودة إلى الوطن ، هناك عبور في بعض الرحلات ، وبالتالي فإن حياة العزوبة هي أ. من الأفضل لأي مضيفة طيران ، إن لم يكن مطلبًا مطلوبًا من قبل بعض الشركات والذي تحدده.

إقرأ أيضا:كيف تفرق بين الرشوة والهدية في العمل وما الهدف من كل منها؟

دراسة للمضيفات

يمكن دراسة الطيران الجوي بعدة طرق ، أولها وأهمها الانضمام إلى أكاديمية الطيران والحصول على مؤهل مباشر شهادة ، حيث كان المضيفون قادرين على العمل معهم في وقت قصير ، حيث أن المضيفين الخريجين من هذه الأكاديميات أكثر دراية وقادرون على العمل بشكل أسرع وأكثر كفاءة من الكوادر الأقل تخصصًا ، أو من خلال دراسة منفصلة للضيافة الجوية ، حيث يوجد تقدم بعض البلدان دبلومًا لتأهيل المضيفات وإعدادهم للعمل في وقت أقل. هذه هي الدراسات الأكاديمية الرسمية للضيافة الجوية ، لكنها ليست الطريقة الوحيدة لدخول هذا المجال ، حيث توفر العديد من شركات الطيران فرصًا لتأهيل المضيفات للعمل معهم بعد اجتياز المقابلة والاختبارات البدنية والصحية … إلخ. بعد القبول ، يتم إجراء التدريب الأول حيث يكون المتقدمون على استعداد للعمل في مجال الضيافة الجوية.

شاهد أيضاً:  كيف تخبر شخصًا بأنه يعاني من أحد الأمراض المستعصية ؟

لذلك ، كل من يريد دراسة الضيافة الجوية يمكنه اتباع إحدى الطرق الثلاث ، وعليه أن يسأل جيدًا عن شركة الطيران التي سيتم تقديمها والاستعلام عنها ، ومن الذي يتم تقديمها في في المكان المناسب ، وقبل أي شيء ، يجب أن تكون المضيفة 160 سم على الأقل ، ولا تشتكي من أي أمراض ، حتى تتمكن من العمل بشكل جيد.

مؤهلات المضيفة إقرأ أيضا:كيف تتفوق على زملاء العمل بعدة حيل ذكية وبسيطة؟

تختلف الخطوط الجوية في الشروط والمؤهلات التي تتطلبها من المتقدمين للعمل ، تتطلب بعض الشركات شروطًا صارمة ومحددة والبعض الآخر قد تتسامح مع مؤهلات معينة ، على سبيل المثال ، كما هو شائع للجميع ، أن المضيفة يجب أن تتقن عدة لغات ، على الأقل الإنجليزية ، ولكن على عكس المتوقع ، هناك بعض الشركات التي تغفل هذا الشرط قليلاً ، وهذه الشركات هي من بين شركات الطيران العربية التي تتعامل فقط مع السياح العرب ، لكن المشكلة تكمن في المواد التدريبية التي تعد مضيفين مقبولين للعمل ، حيث تتطلب جميع هذه المواد لغة إنجليزية قوية لأنها كلها باللغة الإنجليزية ، وإذا تقدمت المضيفة إلى يمكن أن تتجاوز الوظيفة هذا كعائق ، فقد يتم قبوله كأي متقدم آخر ، وتتطلب بعض الشركات الأخرى مؤهلاً رسميًا من أكاديمية الضيافة الجوية.

ولكن بشكل عام ، يجب أن يكون هناك العديد من الأشياء في جميع المضيفات ، أولها العمر الذي يجب ألا يقل عن 18 عامًا ، ليس لديها أي أمراض مزمنة يمكن أن تعوق عملها. وأن يكون الطول والوزن متناسقين ، ويجب ألا يقل طوله عن 160 سم في الغالب ، وأن يكون حسن المظهر وخاليًا من أي تشوهات أو عيوب ، ولباقة في المحادثة ، ومن المرغوب فيه أن يكون لديه القدرة على التصرف حكيم وسريع الذكاء.

شاهد أيضاً:  ضرورة ممارسة الرياضة لتفادي مرض السكري

كيف تصبح مضيفة طيران؟

كل ما عليك فعله هو استيفاء الشروط المذكورة أعلاه ، ثم التقدم بطلب إلى شركة الطيران التي تريد العمل معها ، يمكنك تقديم طلب عبر الإنترنت للشركات التي تريد العمل معها ، أو التقديم مباشرة في مكتب الشركة الرئيسي. يجب أن تضع في اعتبارك أنك تمتلك الصفات الأساسية التي تطلبها الشركات في المضيفات مثل الطول ، والمجاملة ، والتحرر من الأمراض … إلخ

ويجب عليك البحث عن المواصفات والمؤهلات التي تطلبها الشركات قبل التقديم بالنسبة لهم ، لأن هناك شركات تطلب مؤهلات محددة لا تتركهم ، وهناك شركات أكثر مرونة يمكنها قبول مؤهلات أقل ، لذا تأكد من المكان الذي ستقوم بالتقديم فيه وما إذا كان مناسبًا لقدراتك أم لا. ولا تنس أن تكون مؤهلاً للحصول على الوظيفة قبل المقابلة الشخصية والاختبارات ، وإذا كان بإمكانك الاتصال بالمضيفات القدامى في المهنة ، فيمكنهن بالتأكيد مساعدتك. من أكثر الأشياء الممتعة التي يقوم بها في حياته ، لذلك إذا كانت الوظيفة غير مناسبة لك ، فلا تعرضها حتى لا تكون عبئًا ثقيلًا عليك ، وإذا رأيت أنك مؤهل لهذه المهنة ، فافعل لا تتردد واتبع شغفك مهما كان.

السابق
ميزانية المشروع : كيف تقوم بإعداد ميزانية المشروع الخاص بك ؟
التالي
أهمية العمل للمرأة : كيف يحمي العمل استقلالية المرأة في حياتها ؟