اعمال واموال

كيف يمكنك العمل في مجال إدارة الجودة وما المهارات التي تحتاجها؟

إدارة الجودة هي تخصص مهم في أي إدارة ، خاصة إذا كانت منظمة كبيرة ويجب أن يكون لديها سلطة وسلطات دائمة لمراقبة تقدم العمل وأدائه. نقول أن هناك مخرجًا يراقب العمل جيدًا. هذا صحيح ، لكننا عادة ما نرى فقط وفقًا لزاوية رؤيتنا ، إذا نظرنا إلى الأشياء من منظور كلي ، إذا كنت تعمل في مكتب أو في فرع شركة أو نقطة محلية من عدة نقاط منتشرة على جزء كبير من الخريطة ، فأنت عادةً ما تكون فردًا فقط في مؤسسة ضخمة وضخمة تتألق للعمل طوال الوقت ، المدير لديه مهمة مراقبة لك وتوجيهك وتنظيم المهام بينك واتباع الدورة العمل ، في حين أن إدارة الجودة تتأكد من أن ما يجري بين جميع الفروع أو الإدارات بشكل عام هو حالة من الانسجام ، كلهم ينتجون على قدم المساواة ويؤدون نفس المهام بطريقة متكاملة.

إدارة الجودة

تخصص إدارة الجودة هو تخصص مهم ويمكن الحصول على درجة الماجستير حتى تتمكن من العمل في أقسام الجودة كما يتم تدريسها في مجال الأعمال كليات الإدارة ، وبالنسبة للأماكن التي تتطلب معرفة كاملة بالمنتج الذي يتم تصنيعه ، هناك قسم في كليات الهندسة على سبيل المثال يسمى “هندسة الجودة” يراقب عمليات التصنيع معقدة ويفهمها المهندسون والمتخصصون فقط الغرض من وجود إدارة الجودة بشكل عام في أي شركة أو شركة كبيرة هو ضمان سلامة سير العمل ، وتجنب الأخطاء وضمان وصول المنتج النهائي أو الانتهاء من المهام بطريقة نهائية وسليمة ومنسجمة.

شاهد أيضاً:  كيف تسعد شريك حياتك
إقرأ أيضا:كيف تطلق مشروع ألعاب أطفال وما الذي يجنبك الفشل فيه؟

شرح إدارة الجودة الشاملة

إدارة الجودة هي التحكم في عملية التصنيع والإنتاج من قبل قسم كامل يعمل على وضع المواصفات القياسية لطرق العمل. خط إنتاج من المنتج النهائي. تخيل ، على سبيل المثال ، أن هناك شركة لإنتاج الهواتف الذكية ، لديها ميزانية محددة لإنتاج خط إنتاج معين ، مما يعني أنها ستبيع هاتفًا ذكيًا بمبلغ 150 دولارًا ، وهي التكلفة الأساسية لنسخة واحدة من خط الإنتاج سيكلف 7 دولارات من حيث التصنيع والتجميع ، حتى تتمكن إدارة الجودة من فحص خط الإنتاج والتأكد من أن العمال يقومون بجمع وتصنيع الهواتف بالطريقة المناسبة ، على سبيل المثال ، التحقق من أجزاء “الأجهزة” من شحنة الهاتف للتأكد أنه مناسب لمزايا هذا الهاتف ، ثم تأكد من قسم التسويق أن التسويق يحدث على أكمل وجه وهلم جرا.

تسمى إدارة الجودة الشاملة لأنها تشمل جميع الفروع والأقسام والأقسام وتتبع سير العمل ولديها سلطة تقييم وتوجيه جميع الأقسام والأقسام.

مهام إدارة الجودة

  • لتحقيق الجودة المطلوبة للمنتجات وسير العمل ليس فقط في مجال الصناعة ولكن في مجالات أخرى ، على سبيل المثال في مجال الطب يهتم بإدارة الجودة لضمان وصول الخدمة الطبية القياسية للمرضى وتزويدهم ببيئة علاجية صحية لهم وكذلك طمأنة توفير بيئة عمل طبية للأطباء وما إلى ذلك. التواصل المباشر مع مجلس إدارة الشركة لتحسين الأداء الوظيفي للعاملين في الفروع المختلفة بطريقة شاملة ، إذا عملت إدارة الموارد البشرية على تطوير أداء العاملين بشكل فردي ، فإن إدارة الجودة تعمل على ذلك بطريقة شاملة. تحسين الأداء فيما يتعلق بالالتزام بالثقافة عملية الشركة حيث يكون لكل شركة وكل مؤسسة نظام محدد ولها ثقافة محددة ويجب على جميع الموظفين الالتزام بهذه الثقافة حتى يكون هناك تناغم بين جميع الموظفين والإدارات والإدارات للإنتاج منتج معين أو طريقة عمل تحقق أهداف المؤسسة.
  • شاهد أيضاً:  كيف يمكنك الوصول إلى الثراء الوفير في سن صغيرة وتؤمن مستقبلك؟

    مهارات إدارة الجودة

    الإدارة الجيدة

    يجب أن يتميز العاملون في أقسام الجودة بالإدارة الجيدة لأنها تمثل الإدارة العليا لجميع الشركات ولم يتأكد بأي شكل من الأشكال تمامًا أن جميع الموظفين سيتعاونون معه إذا كانوا رؤية شخص يرغب في القبض على الأخطاء أو انتقاد تقدم العمل ، يجب أن يكون هناك إدارة جيدة ووعي بأهمية الوصول إلى أفضل نتيجة نهائية.

    إقرأ أيضا:كيف تفتتح مشروع محل ملابس وما العوامل التي تساعد إنجاحه؟

    خبرة عالية

    يجب أن يكون لدى العاملين في إدارة الجودة خبرة عالية لفهم تفاصيل العمل بشكل كامل وفحصها والعمل على التحكم في الأمور الفنية للعمل ولا يتم ذلك إلا من قبل شخص يفهم كلاً من الكبير والصغير بما يدرسه.

    القدرة على القيادة

    كما قلنا ، هناك عادة سوء نية لأولئك الذين يأتون ويتحدثون عن الجودة ، أتذكر عندما كنت أعمل كمعلم وكان هناك لجنة لإدارة الجودة من الوزارة لإعطاء مرحلة رياض الأطفال والجودة الأولية ، وكان هناك نوع من الدافع قبل وصولهم ، ولكن عندما جاءوا ، شعر جميع الناس بالراحة والطمأنينة لأنهم شعروا بمرونة وحياد وقيادة اللجنة.

    إقرأ أيضا:كيف تبني علامة تجارية ناجحة ؟ تسع نصائح من أجل علامتك التجارية

    الإقناع والكاريزما

    يجب أن يتمتع موظفو إدارة الجودة بجاذبية وإقناع شخصياتهم القوية لأنهم سوف التعامل مع المتخصصين في مجالاتهم وإذا لم يتمكنوا من إقناعهم بشخصياتهم ، فمن الممكن خداعهم أو التحايل عليهم.

    إن إدارة الجودة هي انضباط مهم فهي لكل مكان حيث تكون قادرة على تشديد العمل وخلق الانسجام بين جميع الإدارات والأقسام والفروع ، وبالتالي يجب أن تعطى الأهمية اللازمة المناسبة لحساسية موقفها.

    السابق
    تحرك اثناء عملك المكتبي : تعرف على طرق ممارسة الرياضة أثناء العمل
    التالي
    إدارة الاجتماع : كيف يمكنك إدارة الاجتماعات بصورة صحيحة ؟